- 1. Travel retail, è scattata l’ora del duty free agli arrivi?
- (News)
- ... crescente dei duty free all’interno degli aeroporti come importante fonte di ricavi commerciali e parte della customer experience. Estenderne la loro impronta anche agli arrivi sembra la naturale evoluzione ...
- Creato il 09 Aprile 2024
- 2. Retail Institute: come stanno cambiando i centri commerciali?
- (Eventi)
- Quali sono i principali driver che guidano il cambiamento dei centri commerciali? Questa la domanda al centro dell'evento Shopping Center di Retail Institute. Per le risposte, l'appuntamento è fissato ...
- Creato il 04 Aprile 2024
- 3. L'1 marzo parte la Food Retail Academy di Salty Consulting
- (Eventi)
- ... per ottimizzare la gestione 16:30 - 17:30: Operations - Profittabilità e performance dello store 17:30 - 18:00: Locations - Scegli la location ideale per il tuo format 18:00 - 18:30: Customer service ...
- Creato il 27 Febbraio 2024
- 4. Osservatorio PoliMI: i retailer scommetto sul digitale, anche nel food
- (News)
- ... online direttamente dallo store - spiega Elisabetta Puglielli, direttrice dell’Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail - Continua inoltre il percorso di data strategy omnicanale, con un focus su customer ...
- Creato il 20 Febbraio 2024
- 5. Custom Pay, la fintech nata dall'esperienza sul punto cass
- (Fornitori & Servizi)
- Con Custom Pay, l'omonimo gruppo specializzato nelle tecnologie per il punto cassa passa dall'altra parte e si lancia nel mercato dei pagamenti elettronici. La nuova azienda si distingue per l'innovazione caratterizzata ...
- Creato il 17 Novembre 2023
- 6. Merlata Bloom: ecco i brand del food retail che hanno aperto
- (Sviluppo rete)
- Il giorno dell'apertura di Merlata Bloom è arrivato: il 15 novembre il taglio nastro del nuovo centro commerciale urbano di Milano da 70mila mq. L'opera è stata realizzata da Merlata Mall Spa, joint venture ...
- Creato il 15 Novembre 2023
- 7. Food retail, ci vuole tempismo per superare l’inflazione
- (News)
- Durante la bella stagione, l’85% dei consumatori si è recato a mangiare fuori e il 56% ha frequentato locali o bar per la somministrazione di bevande. Questi i dati secondo l’analisi Italy On Premise Consumer ...
- Creato il 12 Ottobre 2023
- 8. Customer experience B2B, approccio cliente-centrico ancora lontano
- (News)
- Per battere la concorrenza, la customer experience in ambito B2B deve mettere al centro il cliente. Ma, secondo i dati del PoliMi, solo l'8% delle aziende lo fa. O meglio, solo una minima parte delle grandi ...
- Creato il 10 Ottobre 2023
- 9. SumUp: così l'intelligenza artificiale si fa largo nel food retai
- (Fornitori & Servizi)
- ... o in supporto al customer service. Esistono infatti varie applicazioni che gli esercenti possono integrare all’interno dei propri canali proprietari per impostare con il cliente una “conversazione” empatica ...
- Creato il 26 Luglio 2023
- 10. Retail Food Service, il 6 luglio si parla di trend food retail e tecnologia
- (Eventi)
- Mancano pochi giorni alla X edizione di Retail Food Service, l'evento organizzato da Retail Institute Italy che si terrà il 6 luglio a Milano. Presso gli spazi di Acin (Accenture customer innovation network) ...
- Creato il 29 Giugno 2023
- 11. Netcomm Forum, attesi 30mila partecipanti per il digital retail
- (Eventi)
- ... nuovo Customer Journey omnicanale, dall'engagement al packaging; Tecnologie, organizzazione e competenze per l'e-commerce e la digital transformation. Tra i principali temi che verranno trattati, ...
- Creato il 02 Maggio 2023
- 12. Robot Custom in azione da Calavera: servizio al tavolo e infotainment
- (Fornitori & Servizi)
- Robotica e ristorazione vanno a braccetto da Calavera a Milano CityLife Shopping District, dove Custom ha testato il primo robot dedicato al servizio in sala. Un sistema pensato per supportare il personale ...
- Creato il 02 Marzo 2023
- 13. Custom torna a Euroshop: "In tre anni, tutto è diventato self
- (Video)
- A Euroshop 2023, Custom torna dopo tre anni difficili. Con Stefano Lenzi, retail pre-sales manager, la presentazione delle novità dell'azienda specializzata in attrezzature per il pagamento e la customer ...
- Creato il 28 Febbraio 2023
- 14. Food retail, il business model per il futuro della ristorazione - WEBINAR
- (Eventi)
- ... settore: tra franchising e multibrand, filiera di qualità e Made in Italy, trend e stili di consumo, delivery e customer experience a tema. Senza dimenticare le sfide del settore come i canoni di locazione, ...
- Creato il 14 Settembre 2022
- 15. A Mapic 2022, spazio all'innovazione, il Retail Village: 300 mq dedicati a 30 bran
- (Eventi)
- ... 2022, spazio all'innovazione sostenibile della customer experience. L’edizione 2022 di Mapic ha per obiettivo di accompagnare e sostenere il cambiamento profondo che il settore retail sta attraversando ...
- Creato il 09 Settembre 2022
- 16. Marco Beolchi (Cbre): "Il futuro del food retail? Non solo ristorante ma fornitore di servizi
- (Protagonisti)
- ... scelto è terminato. In questo senso va anche letta l’adozione di modalità di self-ordering mutuate dal fast food e ora integrate anche nel segmento del casual dining. Strumenti che aiutano la customer ...
- Creato il 11 Luglio 2022
- 17. Food retail alla riscossa: ecco le 5 sfide post-pandemia della ristorazione a catena
- (News)
- ... Sempre più multi e omnicanale, la customer experience è legata a doppio filo alla ripresa della socialità e, di conseguenza, alla rivalutazione del punto vendita fisico. Qui alcuni riti (come quello di ...
- Creato il 14 Giugno 2022
- 18. Digitale, retail e food: per Adyen in palio un bottino da 184 miliardi di euro
- (News)
- ... del 20%. Insomma, la strada è quella del commercio unificato che per il 57% dei retailer si è tradotto in una migliore customer experience, per il 47% in un aumento delle vendite e per il 51% in una maggiore ...
- Creato il 26 Aprile 2022
- 19. Qromo incassa un milione di euro per eliminare le code col digitale
- (Fornitori & Servizi)
- ... mano la diffusione di questi sistemi: "L’ambizione di Qromo è quella di rivoluzionare la customer experience nel mondo della ristorazione, avvicinandola a quella di un Apple Store, in cui l’approccio data-driven ...
- Creato il 29 Aprile 2024
- 20. Drinkme: dalla campagna crowdfunding, 580mila euro per la supply chain
- (Fornitori & Servizi)
- ... ai clienti finali al fine di migliorare la customer experience e proseguire nella propria scalata verso la leadership nel settore. Fabrio Brusa Pasquè (Drinkme): "Consolidiamo i nostri 5 magazzini e poi ...
- Creato il 24 Aprile 2024